مميزات و عيوب الديجيتال ماركتينج

مميزات و عيوب الديجيتال ماركتينج

الديجيتال ماركتينج  يشمل التسويق عبر مواقع الانترنت و السوشيال ميديا و يشمل أيضاً التسويق من خلال الأجهزة الرقمية التي تستخد في عملية التسويق مثل رسائل الموبايل و تطبيقات الموبايل ، و على الرغم من انتشار التسويق الالكتروني أو الديجيتال بصورة واسعة في مختلف المجالات إلا أن له مميزات و عيوب :

مميزات و عيوب الديجيتال ماركتينج

مميزات و عيوب الديجيتال ماركتينج

مميزات الديجيتال ماركتينج – Digital Marketing :

1-   سهولة الوصول إلى نسبة كبيرة من المستهدفين خاصة إذا كان عمرهم متوسط أو بمعنى أدق فئة الشباب لأنهم أكتر مواكبة للتطور التكنولوجي و أكتر استخداماً للتكنولوجيا من الأكبر سناً و لهم القدرة على اتخاذ القرارات الشرائية عن الأصغر سناً.

٢- سهولة عمل حملات إعلانية و تسويقية في و قت اسرع و تكاليف مالية أقل من استخدام التسويق العادي .

٣- سهولة التحكم في وقت ظهور الإعلانات للعميل بعد عمل أبحاث و تحليلات و معرفة التوقيت المناسب المتواجد فيه أكبر عدد من العملاء المستهدفين.

٤- سهولة معرفة نتائج الحملة التسويقية و تأثيرها على العميل من خلال النتائج التي يتم التوصل إليها من تحليلات الإعلان و ردود أفعال العملاء .

5-   وجود تواصل أعلى مع العميل و معرفة رأيه في المنتج أو الخدمة المقدمة .

٦- امكانية فتح اسواق جديدة في أماكن مختلفة  من خلال الاستهداف و وصول الاعلانات إلي المناطق التي يتم تحديها قبل نشر الإعلان و قد تكون في دول مختلفة .

اقرأ ايضاً  5 قنوات تجارية علي اليوتيوب قد تلهمك

٧- امكانية البيع و التسويق بدون متاجر حيث يمكن انشاء حسابات أو صفحات على مواقع السوشيال ميديا  أو تطبيقات خاصة بالموبايل يتم التسويق من خلالها .

٨- سهولة تحقيق خدمة ما بعد البيع من معرفة رأي العميل و معرفة رغباته لتطوير المنتج أو الخدمة.

عيوب الديجيتال ماركتينج – Digital Marketing :

١- عدم تفضيل نسبة كبيرة من المستهلكين للشراء من على الانترنت و رغيتهم في رؤية المنتج على الطبيعة قبل شراؤه .

٢- وجود شركات وهمية تؤثر بالسلب على ثقة المستهلكين في عمليات البيع من خلال الانترنت قد تبيع منتجات ذات جودة رديئة .

٣- سهولة تقليد المنتج و اللوجو الخاص بشركة أو منتج معين من قبل شركات وهمية أو منافسين لها و نشر منتجات أو خدمات سيئة تسيء بسمعة الشركة الأصلية .

٤- وجود عدد كبير من المستهلكين ليس لديهم الخبرة الكافية لعمليات الشراء من على الانترنت .

٥- سهولة اختراق المعلومات و البيانات الخاصة و الحسابات البنكية من قبل الهاكرز .

٦- اختلاف سياسات الخاصة باستخدام الانترنت في كل دولة عن الأخري مما يعرقل عملية التسويق الدولي .