وسائل لاستخدام الواتساب في التسويق الألكتروني 3

الواتساب ليس مجرد وسيلة للمحادثات و التواصل الأجتماعي وفقط , رغما من أنه عرف أن التسويق الألكتروني مرتبط في الأذهان إرتباطا وثيقا بـ مواقع التواصل الأجتماعي مثل الفيسبوك و جوجل و توتير واليوتيوب و يغفل عن أذهان الكثيرين أن الواتساب أيضا لدية مهمه و فاعلية في التسويق الألكتروني و خصوصا لما يتميز به من سرعة وسهولة في الأستخدام علي عكس علي سبيل المثال توتير الذي يصعب علي الكثير التعامل معه و التفاعل من خلاله و من خلال هذا المقال سنتعرف علي أربعه من طرق استغلال Whatsapp في التسويق الألكتروني و تطويعة لزيادة الأنتاجية و ربط العملاء بالشركة أو المنتج بصورة أكبر .

ثلاث وسائل لاستخدام Whatsapp في التسويق الألكتروني

3 إستخدامات للواتساب في التسويق الألكتروني

1- استخدام الواتساب لزيادة قاعده العملاء

اذا تم تجربة البريد الألكتروني مثلا للعملاء لتلقي التقييم و التعليق علي المنتج المستخدم فـ علي أقصي تقدير سيتم تفاعل الجمهور معه بنسبة 20% فقط بينما سيهمل ذلك النسبة الأكبر و هي 80% و ذلك لـ كسل البعض و شعورهم أن الأمر سيكلفهم مجهود أكبر و لذلك فـ علي النقيض إذا تم استخدام الواتساب لعمل إستطلاع رأي عن منتجك أو تقييم ما بعد البيع لأن الأمر لن يكلفهم سوي كتابة الرسالة و ضغطه زر و ذلك لسهولة الواتساب .

وسائل لاستخدام الواتساب في التسويق الألكتروني 3

2- تحضير و تنظيم الفاعليات

تستخدم بعض الشركات فكرة الفاعليات لزيادة إرتباط العملاء و أصحاب البيزنس بالشركة أو المنتج و يمكن استخدام Whatsapp في دعوتهم والتواصل معهم مما يسهم في تسهيل المهمة و إختصار للوقت و المجهود الذي قد يبذل في إستخدام الوسائل الأخري .

اقرأ ايضاً  أهم المصطلحات المستخدمة في مجال التسويق الجزء الثالث

3- استخدام whatsapp في إدارة العلامة التجارية

يستخدم بعض العلامات التجارية بجمع البيانات في حالة شراء منتج بجمع بيانات العميل و بعد ذلك يقومون بـ التواصل مع العملاء عبر الواتساب و يقومون بإرسال كل ما هو جديد سواء من منتجات أو عروض مما يدفعهم علي الشراء عدة مرات متتالية و ليست مرة .